Conditions générales de vente – entrepreneurs

1. Dispositions préliminaires

1.1. Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « CG ») de la société HAGRO ORAVA s.r.o., dont le siège social est situé à Párnica 297, Párnica 026 01, numéro d’identification de la société : 53 817 362, inscrite au registre du commerce du tribunal d’instance de Žilina, section : Sro, numéro de dossier 77362/L (ci-après dénommée « la Société ») régissent les droits et obligations de la Société et de toute personne morale ou physique exerçant une activité commerciale (ci-après dénommée « le Client ») avec laquelle la Société a conclu : 1.1.1. un contrat de vente ayant pour objet la vente et la livraison du hangar en bâche (ci-après dénommé « Contrat de vente
») spécifié dans la commande, hors montage (ci-après dénommée « Commande ») ; ou 1.1.2. un contrat d’entreprise ayant pour objet la livraison et l’installation d’un hangar en bâche (ci-après dénommé le « Contrat d’entreprise »). 1.2. Les présentes CGV s’appliquent à tout Contrat de vente et Contrat d’entreprise conclu à distance ainsi que dans les locaux de la Société. Les présentes CGV ne s’appliquent pas aux relations juridiques entre la Société et le Client qui est un consommateur. 1.3. Si le Client n’est pas intéressé par l’installation du hangar en bâche, il conclut un Contrat de vente avec la Société. Si le Client souhaite la livraison et l’installation du hangar en bâche, il conclut un contrat d’entreprise avec la Société.

2. Objet des contrats et modalités de conclusion des contrats

2.1. L’objet du contrat de vente est l’obligation de la Société de livrer au Client le hangar à bâche spécifié dans la commande ferme (ci-après dénommé le «
hangar en bâche
») et de lui transférer le droit de propriété sur celui-ci, ainsi que l’obligation du Client de prendre livraison du hangar en bâche et de verser à la Société le prix d’achat spécifié dans la Commande (ci-après dénommé le «
prix d’achat
»). 2.2. Les hangars sous bâche proposés par la Société peuvent être fabriqués sur commande ou correspondre à des modèles standard disponibles en stock. Le Client reconnaît que, selon qu’il s’agit d’un hangar à bâche fabriqué sur commande ou d’un hangar à bâche disponible en stock, des conditions, droits et obligations différents s’appliquent aux parties contractantes dans le cadre de la relation contractuelle, notamment en ce qui concerne les conditions d’annulation de la Commande, les frais de résiliation, les conditions de paiement, les délais de livraison et les autres dispositions connexes des présentes CGV. 2.3. Le hangar à voile se compose :

d’une structure en acier avec traitement de surface galvanisé ;
de bâches en PVC selon le grammage et la couleur choisis ;
du matériel de fixation et de tension ; et
d’un système d’ancrage adapté au type de surface d’ancrage choisi.

2.4. Les bâches en PVC sont disponibles en différents grammages et coloris. L’écart de grammage peut être d’environ ± 5 %, tandis que les coloris peuvent présenter de légères variations dans les limites des tolérances de fabrication. 2.5. La livraison du hangar à bâches comprend :

un manuel de montage, qui précise les caractéristiques techniques du hangar à bâches ;
les instructions d’utilisation ; et
un manuel d’utilisation du treuil manuel (si celui-ci fait partie de l’équipement du hangar à bâche). Le hangar à bâche ne comprend ni installation électrique ni plomberie.

2.6. La Société s’engage, dans le cadre du Contrat d’achat, à livrer le hangar à bâche au Client à l’adresse de livraison indiquée dans la Commande. 2.7. L’objet du contrat d’entreprise est l’obligation de la Société de livrer le hangar à bâche au Client et d’en assurer le montage, ainsi que l’obligation du Client de verser à la Société le prix correspondant à la livraison et à l’installation du hangar à bâche (ci-après dénommé le « Prix des travaux ») selon les conditions convenues dans les présentes CGV. 2.8. Le client peut demander un devis pour le hangar en bâche de la manière suivante : 2.8.1. via le configurateur disponible sur le site web www.hagro.sk (ci-après dénommé le « site web ») ; 2.8.2. par téléphone au + 421 904 834 021 ; 2.8.3. par courrier électronique à l’adresse hagro@hagro.fr ; 2.8.4. en personne dans les locaux de la Société. 2.9. Lors de la création d’une demande de devis, quel que soit le moyen utilisé, le Client est tenu de fournir les informations suivantes :

nom, prénom ou raison sociale ;
adresse, lieu d’activité ou siège social ;
numéro d’identification, numéro d’identification TVA s’il est assujetti à la TVA,
l’adresse e-mail à laquelle la Société enverra le devis, puis la facture ;
type, dimensions et couleur du hangar à bâche ;
lieu de livraison ;
la date de livraison souhaitée pour le hangar en bâche ;
numéro de téléphone (facultatif) ; et
une indication précisant si le Client est également intéressé par l’installation d’un hangar bâché.

2.10. La Société établira la Commande sans retard injustifié, au plus tard dans les 3 jours ouvrés à compter de la date de fourniture de toutes les données spécifiées à l’article 2.9 des présentes CGV, et l’enverra au Client à son adresse e-mail. 2.11. Le contrat de vente ou le contrat d’entreprise est valablement conclu dès la remise de la commande signée par le client à la société, soit par voie électronique à l’adresse e-mail de la société,

soit en personne dans les locaux de la société. Le Client est lié par la Commande dès cet instant. 2.12. La Société enverra au Client une facture d’acompte accompagnant la Commande. 2.13. En envoyant la Commande signée, le Client confirme également avoir pris connaissance des présentes CGV et en accepter le contenu.

3. Annulation de la commande et indemnité de résiliation

3.1. Le Client est en droit d’annuler la Commande sans avoir à justifier de motif, dans les conditions énoncées au présent article. 3.2. Le Client est en droit d’annuler la Commande portant sur un hangar en bâche disponible en stock, sans avoir à justifier de motif, jusqu’à ce que ledit hangar soit remis en vue de son transport, que celui-ci soit assuré par le Client ou par la Société. 3.3. Le Client est en droit d’annuler la Commande portant sur un hangar en bâche sur mesure sans avoir à en indiquer le motif jusqu’au moment de sa remise en vue du transport. Dans ce cas, le Client est tenu de verser à la Société des frais de résiliation s’élevant à 30 % du Prix d’achat ou du Prix des travaux,

hors TVA. Le paiement de ces frais de résiliation est une condition nécessaire pour que l’annulation de la Commande prenne effet. 3.4. La Société est en droit de compenser la créance relative au paiement des frais de résiliation avec l’acompte versé. Si le montant de l’acompte versé dépasse celui des frais de résiliation, la Société remboursera la différence au Client.

4. Lieu et date de livraison du hangar en bâche

4.1. Le lieu de livraison du hangar en bâche est toujours précisé dans la Commande. 4.2. Le lieu de livraison est soit :

le site d’exploitation de la Société ; ou
le lieu de livraison indiqué par le Client dans la demande de devis et confirmé dans la Commande.

4.3. En cas de divergence entre le lieu de livraison indiqué dans la demande de devis et celui indiqué dans la Commande, le lieu de livraison indiqué dans la Commande prévaudra. 4.4. La Société s’engage à livrer le hangar en bâche en cas de conclusion du contrat de vente ou à livrer et installer le hangar en bâche en cas de conclusion du contrat d’entreprise,

dans le délai indiqué dans la commande (ci-après dénommé le «
délai de livraison
»). 4.5. La livraison du hangar bâché,

ou la livraison et l’installation de celui-ci, est subordonnée au paiement dans les délais de la facture d’acompte, avant la date d’échéance. Le délai de livraison court à compter du paiement de la facture d’acompte. Si la facture d’acompte n’est pas réglée dans le délai imparti, la Société est en droit de prolonger le délai de livraison de manière appropriée sans pour autant être en défaut. 4.6. La Société informera le Client de la date précise de livraison ou d’installation du hangar bâché au moins un jour à l’avance.

4.7. Les parties conviennent que la livraison du hangar en bâche prévue par le contrat d’achat, ainsi que la livraison et l’installation du hangar en bâche prévues par le contrat d’entreprise, seront réputées effectuées dans les délais si le hangar en bâche est livré ou monté pendant le délai de livraison.

4.8. Au moment de la prise en charge du hangar bâché par le Client, le risque de destruction accidentelle, de détérioration ou de perte du hangar bâché est transféré au Client. 4.9. Si le Client ne prend pas possession du hangar bâché dans un délai de 14 jours à compter de la date de remise de la demande écrite de la Société l’invitant à en prendre possession, la Société est en droit de facturer des frais de stockage s’élevant à 0.05 % du prix du hangar bâché pour chaque jour de stockage, y compris tout jour entamé. 4.10. La Société est en droit de continuer à utiliser, à sa seule discrétion, le hangar bâché que le Client n’a pas pris en charge dans les 5 jours suivant la date de remise de la demande écrite répétée de la Société, notamment pour le vendre à un tiers. Cette disposition n’affecte pas le droit de la Société de faire valoir une créance à l’encontre du Client au titre des frais de stockage, conformément au point 4.9 des présentes CGV. 4.11. Un bon de livraison est joint à chaque hangar à bâche livré. La facture est envoyée au Client par voie électronique à l’adresse e-mail indiquée dans la Commande. 4.12. La livraison du hangar en bâche à l’étranger est traitée au cas par cas et,

dans ce cas, la Société se réserve le droit d’exiger le paiement anticipé du prix total de la Commande.

5. Dispositions relatives au transport

5.1. La Société s’engage à assurer le transport du hangar bâché jusqu’au lieu de livraison indiqué dans la Commande, sauf s’il est expressément convenu dans la Commande que le Client se chargera lui-même du transport. La Société est en droit d’assurer le transport en utilisant ses propres moyens ou par l’intermédiaire d’un transporteur sous contrat. 5.2. Le Client est tenu, à ses frais et sous sa responsabilité, de veiller à ce que le lieu de livraison soit correctement et librement accessible et techniquement apte à permettre l’entrée, la circulation et le stationnement des véhicules de la Société ou du transporteur sous contrat assurant la livraison du hangar bâché à la date convenue. 5.3. Si le Client ne parvient pas à assurer la prise en charge en bonne et due forme du hangar bâché à la date convenue, la Société est en droit d’exiger une indemnisation pour les frais liés à la livraison infructueuse, au transport répété ou au stockage, conformément à l’article 4.9 des présentes CGV. 5.4. Tout retard de livraison imputable à des circonstances relevant de la responsabilité du Client ou à un cas de

force majeure ne sera pas considéré comme un manquement aux obligations de la Société.

6. Dispositions relatives au contrat d’entreprise

6.1. La Société s’engage à monter le hangar bâché si le Client a choisi de conclure un contrat d’entreprise dans la Commande. 6.2. En concluant le contrat d’entreprise, le Client s’engage à préparer correctement la base destinée à son ancrage, conformément aux conditions énoncées dans le présent article, en son nom propre, à ses frais et sous sa propre responsabilité, avant le montage du hall en bâche. 6.3. Sauf disposition contraire prévue dans la décision relative au plan de construction du hall à bâche (le cas échéant), les dispositions suivantes s’appliquent : 6.3.1. l’écart maximal admissible de la surface d’ancrage est de 1 % au maximum par rapport à la pente du plan ; 6.3.2. l’ancrage sur une surface en asphalte n’est possible que si l’épaisseur de la couche d’asphalte est d’au moins 18 cm ; 6.3.3. l’ancrage sur une surface en béton n’est possible que si l’épaisseur de la couche de béton est d’au moins 20 cm ; 6.3.4. l’ancrage directement dans le sol n’est possible que si le profil du sol est homogène ; 6.3.5. la Société ne recommande pas l’ancrage dans des sols sableux ou d’autres profils de sol non homogènes, mais cela est possible à condition que des semelles en béton soient mises en place. 6.4. L’utilisation de chevilles chimiques ou en acier dans des surfaces solides, notamment dans l’asphalte, le béton ou des matériaux similaires, n’est possible que conformément aux instructions techniques et aux recommandations du fabricant des chevilles concernées. 6.5. Il incombe au Client de s’assurer que la base destinée à l’ancrage du hangar à bâche répond à toutes les exigences techniques, statiques et de sécurité. La Société n’est pas responsable des défauts, dommages ou de la fonctionnalité réduite du hangar en bâche résultant d’une base mal préparée ou du non-respect des conditions d’ancrage. 6.6. Si la base destinée à l’ancrage du hangar en bâche ne répond pas aux exigences du présent article, la Société est en droit de refuser de procéder à l’installation ou de l’interrompre, sans préjudice de son droit au remboursement des frais engagés. 6.7. La Société est en droit de demander au Client de démontrer que la base est prête pour l’installation du hall bâché,

conformément à l’article 6.3 des présentes CGV. Le Client est tenu de démontrer le respect de ces conditions sans retard injustifié après réception de la demande par la Société, mais au plus tard deux jours avant la date convenue pour l’installation du hall sous bâche. 6.8. Le Client reconnaît que le « Tarpaulin Hall » n’est pas étanche aux endroits où il est en contact avec le support et que la Société n’est pas responsable du phénomène physique de condensation ni de la pénétration d’eau dans le « Tarpaulin Hall » dans l’espace situé entre le bord inférieur du revêtement du hall et le support. 6.9. La Société se réserve le droit d’apporter des modifications raisonnables à la conception du hall en bâche, pour autant que celles-ci n’aient pas d’incidence significative sur sa fonctionnalité ou son aspect. 6.10. Le Client reconnaît et déclare expressément qu’en ce qui concerne le hall en bâche, il agit exclusivement en qualité de maître d’ouvrage. Le Client s’engage à veiller, à ses propres risques, au respect de toutes les obligations découlant des dispositions légales d’application générale, en particulier de la loi n° 25/2025 Coll. relative à la réglementation en matière de construction et aux modifications de certaines lois, en ce qui concerne le hangar en bâche, vis-à-vis de l’autorité compétente en matière de construction et des autres autorités publiques, au plus tard à la date d’installation du hangar en bâche. 6.11. La Société, en tant que maître d’œuvre du hangar sous bâche, n’est pas responsable de la procédure d’autorisation, de l’évaluation des besoins, ni de la délivrance d’une décision relative au plan de construction du hangar sous bâche (ci-après dénommé le «
plan de construction
») ni de toute autre décision de l’autorité compétente en matière de construction concernant le hangar en bâche. Le Client, en tant que maître d’ouvrage, est seul responsable du respect des obligations liées à la délivrance du Plan de construction. 6.12. Le Client est tenu de remettre à la Société un Plan de construction valide au plus tard le jour de l’installation du hangar sous bâche. En cas de manquement à cette obligation, la Société est en droit de refuser de procéder à l’installation ou de l’interrompre, sans préjudice de son droit au remboursement des frais engagés. 6.13. La responsabilité professionnelle de la Société,

en tant qu’entrepreneur chargé de la construction du hangar en bâche, se limite à la réalisation correcte, professionnelle et qualifiée du hangar en bâche, dans la mesure convenue dans le contrat d’entreprise, et n’engendre aucune responsabilité quant à l’appréciation juridique du régime d’autorisation applicable au hangar en bâche, ni quant aux conséquences découlant de l’absence de plan de construction ou de tout autre permis. 6.14. Le Client reconnaît expressément que la Société n’est pas tenue de l’informer de la nécessité d’obtenir un plan de construction ou toute autre décision des autorités compétentes en matière de construction, et que toute responsabilité, sanction, amende ou autre mesure imposée par les autorités compétentes en matière de construction en raison de l’absence d’un plan de construction ou d’un autre permis sera supportée exclusivement par le Client. 6.15. Le Client s’engage à indemniser intégralement la Société pour tout préjudice, pénalité, amende ou dépense subis par celle-ci en raison du non-respect par le Client de ses obligations en matière d’autorisation, y compris le défaut de présentation du plan de construction.

7. Prix et conditions de paiement

7.1. Le Client s’engage à verser à la Société le Prix d’achat ou le Prix des travaux, selon qu’un Contrat d’achat ou un Contrat de travaux a été conclu, pour le montant et selon les conditions spécifiées dans la Commande. 7.2. Le prix d’achat et le prix des travaux n’incluent pas les coûts liés à la modification ou à la construction de la base d’ancrage du hangar bâché, à la mise en place des réseaux techniques, ni les frais liés à l’obtention du plan de construction ou d’autres décisions des autorités publiques compétentes, sauf accord contraire expressément convenu entre les parties contractantes. 7.3. La propriété du hangar en bâche ne sera transférée au Client qu’après paiement intégral de 100 % du prix d’achat ou du prix des travaux, TVA comprise. Jusqu’à ce moment, le hangar en bâche restera la propriété de la Société. 7.4. Le prix d’achat et le prix des travaux comprennent le coût du transport du hangar en bâche jusqu’au lieu de livraison, y compris son déchargement, sauf convention contraire expresse figurant dans la commande. 7.5. Le prix des travaux comprend l’ensemble des travaux de montage liés à l’installation du hangar en bâche, ainsi que les matériaux et composants nécessaires à la bonne exécution du contrat de travaux. Le prix des travaux ne comprend pas les travaux de maçonnerie ni les travaux d’installation électrique, que la Société ne fournit pas. 7.6. Le Client est tenu de régler le Prix d’achat ou le Prix des travaux selon les modalités et dans les délais spécifiés dans le présent article, selon qu’il s’agit d’un hangar à bâche disponible en stock ou d’un hangar à bâche fabriqué sur commande. 7.7. Le Client est tenu de régler le Prix d’achat ou le Prix des travaux, sauf dans le cas prévu à l’article 7.8 des présentes CGV, selon les modalités suivantes : 7.7.1. 40 % du prix total dans un délai de 7 jours à compter de la date de conclusion du contrat concerné, sur la base de la facture d’acompte émise par la Société ; 7.7.2. 40 % du prix total au plus tard 14 jours avant la date annoncée de livraison ou de montage du hangar en bâche, sur la base d’une facture partielle émise par la Société ; 7.7.3. 20 % du prix total après la livraison ou l’installation du hangar sous bâche, sur la base de la facture émise par la Société, payable dans les 7 jours suivant la date de son émission. 7.8. Si l’objet du contrat de vente est un hangar à bâche disponible en stock, le client est tenu de régler l’intégralité du prix d’achat à l’avance, sur la base d’une demande de paiement sous forme de facture ou de facture d’acompte émise par la Société. La condition préalable à la livraison du hangar bâché en stock est le paiement intégral du prix dans le délai indiqué sur la facture. 7.9. Le client est en droit de régler la facture d’acompte ou la facture de règlement de la manière suivante : 7.9.1. en espèces, sans toutefois dépasser le montant fixé par la loi n° 394/2012 Coll. relative à la limitation des paiements en espèces, telle que modifiée ; ou 7.9.2. par virement bancaire sur le compte bancaire de la Société indiqué sur la facture. 7.10. En cas de livraison d’un hangar bâché à l’étranger, la Société est en droit d’exiger le paiement anticipé de la totalité du prix convenu dans la Commande. 7.11. Le Client accepte expressément que les factures lui soient envoyées à l’adresse e-mail indiquée dans la Commande.

8. Remise et réception du hangar en bâche

8.1. La Société s’engage à livrer le hangar bâché au Client de manière conforme et dans les délais impartis, et le Client s’engage à réceptionner le hangar bâché conformément aux présentes CGV. 8.2. La remise dans les délais du hangar à bâche ou de son montage est réputée avoir eu lieu lorsque celle-ci ou ce montage a été effectué pendant le délai de livraison. 8.3. La remise en bonne et due forme du hangar bâché est considérée comme étant sa remise sur le lieu de livraison convenu, dans la quantité et la qualité convenues, sans défaut, accompagnée de tous les documents spécifiés à l’article 2.5 des présentes CGV. 8.4. Le client est tenu de procéder à une inspection minutieuse du hangar en bâche lors de sa prise en charge. 8.5. Le délai de livraison sera prolongé en conséquence en cas de force majeure empêchant ou rendant objectivement impossible pour la Société de livrer ou de monter le hangar en bâche de manière conforme ou dans les délais. Sont notamment considérés comme des cas de force majeure les retards de livraison des composants du hangar bâché par les fournisseurs, les conditions climatiques ou météorologiques défavorables, les circonstances opérationnelles ou logistiques exceptionnelles, ainsi que toute autre circonstance qui n’aurait pu être prévue ou évitée au moment de la conclusion du contrat. Dans ce cas, le délai de livraison sera prolongé de la durée des circonstances de force majeure. La Société est tenue d’informer le Client du nouveau délai de livraison prévu sans retard injustifié. 8.6. Si, en raison d’un cas de force majeure, l’exécution des obligations de la Société devient définitivement impossible, les parties contractantes sont en droit de résilier le contrat d’achat ou le contrat d’entreprise. Dans ce cas, elles sont tenues de se restituer mutuellement, sans délai injustifié,

les prestations déjà reçues, dans la mesure autorisée par les dispositions légales généralement applicables et en tenant compte de la nature de la prestation fournie. 8.7. La Société est tenue d’informer le Client, sans délai injustifié, de toutes les circonstances dont elle a connaissance et qui sont susceptibles d’empêcher ou de compliquer de quelque manière que ce soit la livraison ou l’installation correcte et dans les délais du hangar bâché. 8.8. Sauf accord contraire entre les parties contractantes, la remise et la réception du hangar bâché sont généralement confirmées par un bon de livraison ou un procès-verbal de remise et de réception (ci-après dénommé « procès-verbal de réception
»). Dans le cas d’un contrat de vente, la confirmation de réception de l’envoi par le transporteur ou le bon de livraison est également considérée comme une confirmation de la remise et de la réception du hangar en bâche. Dans le cas d’un contrat d’entreprise, le protocole de réception est généralement établi après l’achèvement du montage. 8.9. Le Client n’est pas en droit de refuser de signer le protocole de réception en raison de l’existence de défauts qui n’empêchent pas l’utilisation normale du hangar bâché, et ces défauts seront consignés dans le protocole de réception. Si le Client refuse de signer le procès-verbal de réception sans motif valable, refuse de prendre possession du hangar bâché ou ne se présente pas à la date de remise convenue, la signature et la réception fictives du hangar bâché par le Client interviennent le jour où la Société a permis au Client d’en prendre possession. Dans ce cas, la Société est en droit de rédiger un procès-verbal de réception, indiquant que le Client a refusé de prendre possession du hangar bâché, a refusé de signer le procès-verbal de réception ou ne s’est pas présenté à la remise. Le procès-verbal de réception ainsi établi produit les mêmes effets juridiques que s’il avait été signé par les deux parties. 8.10. Si le Client signale des défauts, des lacunes ou d’autres insuffisances dans le rapport de réception et décrit la manière dont ils se manifestent, il est considéré qu’il demande par là même leur élimination dans un délai raisonnable. Sauf convention contraire, la Société veillera à la réparation des défauts reconnus, en règle générale, dans un délai de 30 jours. 8.11. Le risque de destruction, de détérioration ou de perte accidentelles du hangar bâché vous est transféré au moment de sa réception. La réception est notamment considérée comme ayant eu lieu : (a) lors de la signature du procès-verbal de réception, (b) lors de la signature du bon de livraison, ou (c) lors de la confirmation de réception de l’envoi par le transporteur.

9. Résiliation des contrats

9.1. La Société et le Client sont en droit de résilier le Contrat d’achat ou le Contrat de prestation de services uniquement pour les motifs énoncés dans le présent article ou dans d’autres dispositions des présentes CGV. Tout autre motif légal de résiliation est exclu dans la mesure permise par les dispositions légales d’application générale. 9.2. Si le Client ne s’acquitte pas du Prix d’achat ou du Prix des travaux en bonne et due forme et dans les délais impartis, ce manquement à l’obligation du Client sera considéré comme une violation substantielle du Contrat d’achat ou du Contrat de travaux, ce qui autorise la Société à résilier le contrat concerné. 9.3. Si la Société ne livre pas le hangar en bâche ou ne procède pas à son montage dans un délai supplémentaire raisonnable qui lui a été accordé par le Client par notification écrite après l’expiration du délai de livraison, et qui ne peut être inférieur à 15 jours calendaires, le Client aura le droit de résilier le contrat concerné et d’exiger le remboursement des paiements effectués. Le Client n’aura pas le droit de résilier le contrat si le retard de la Société est dû à un cas de force majeure ou à d’autres circonstances dans lesquelles le délai de livraison est raisonnablement prolongé conformément à l’article 8 des présentes CGV. 9.4. Si le contrat d’entreprise fait l’objet d’une résiliation pour des motifs imputables à la Société, celle-ci est en droit de démonter le hangar en bâche et de le ramener dans ses locaux, et de facturer au Client les frais raisonnablement engagés pour le démontage et le transport, à concurrence du montant du prix de l’ouvrage. À cette fin, en concluant le contrat d’entreprise, le Client donne son consentement irrévocable pour accéder au lieu de livraison et effectuer toutes les opérations nécessaires au démontage et au transport du hangar en bâche ou de ses éléments. 9.5. La partie contractante habilitée est tenue d’exercer son droit de résiliation par écrit. 9.6. En cas de résiliation du contrat concerné, la Société et le Client sont tenus de restituer tout ce qu’ils se sont mutuellement fourni avant la résiliation, sauf accord contraire écrit. La Société n’est pas tenue de restituer les paiements reçus avant que le hangar en bâche ne lui soit restitué ou jusqu’à ce que le Client prouve qu’il a été renvoyé, selon la première de ces deux éventualités. 9.7. Le Client est tenu de restituer le hangar en bâche à la Société au plus tard dans les 14 jours à compter de la date d’effet de la résiliation du contrat de vente, à moins que la Société n’annonce qu’elle se chargera elle-même de sa reprise ou qu’elle y fera appel à un tiers. 9.8. Le Client est responsable de toute dépréciation du Hall en bâche résultant d’une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour déterminer ses propriétés, ses fonctionnalités et ses caractéristiques.

10. Garantie, conditions de garantie et responsabilité en cas de défauts

10.1. La Société est tenue de garantir que le hangar en bâche présente les caractéristiques convenues au moment de sa remise au Client et pendant toute la durée de la garantie, et qu’il est adapté à une utilisation normale conformément à sa destination. 10.2. La période de garantie du hangar en bâche est de 12 mois, sauf si une période de garantie plus longue est expressément convenue dans la commande ou dans un accord écrit entre les parties. 10.3. La période de garantie commence : 10.3.1. en cas de conclusion d’un contrat de vente, à compter de la date de prise en charge du hangar bâché par le client, ou à compter de la date à laquelle le client était tenu de prendre en charge le hangar bâché s’il ne l’a pas fait ; 10.3.2. en cas de conclusion d’un contrat d’entreprise, à compter de la date de signature du procès-verbal de réception, ou à compter de la date d’établissement d’un procès-verbal de réception unilatéral par la Société en cas de refus de réception. 10.4. Lors de la prise de possession du hangar bâché, le Client est tenu de procéder à un contrôle minutieux de celui-ci et de consigner tous les défauts constatés dans le procès-verbal de réception s’il s’agit d’un contrat d’entreprise, ou d’en informer la Société par écrit sans délai injustifié s’il s’agit d’un contrat de vente. 10.5. La Société n’est pas responsable des défauts du hangar à bâche résultant principalement :

d’une utilisation incorrecte, non professionnelle ou négligente ;
des dommages mécaniques ;
une surcharge de la structure ;
d’un support ou d’un ancrage mal préparé ;
des interventions ou modifications effectuées par le Client ou un tiers sans l’accord de la Société ;
un cas de force majeure ou des conditions météorologiques exceptionnelles.

10.6. Le Client reconnaît et accepte expressément que la capacité de charge maximale admissible de la toiture du hangar bâché, lorsqu’elle est chargée de neige, correspond à une couche de neige d’une hauteur maximale de 10 cm. Le Client est tenu de veiller à ce que la neige soit déblayée du toit du hangar bâché sans retard injustifié si la hauteur de la couche de neige atteint ou menace d’atteindre cette limite. La Société n’est pas responsable des défauts, dommages, déformations ou effondrements du hangar à bâche résultant : 10.6.1. d’un dépassement de la hauteur maximale admissible de la couche de neige ; ou 10.6.2. du manquement du Client à son obligation de déneiger le toit. 10.7. Le hangar en bâche n’est pas étanche aux endroits où il est

en contact avec le sol. La Société n’est pas responsable : 10.7.1. de la condensation d’humidité ; 10.7.2. de l’infiltration d’eau entre le bord inférieur du revêtement et le support ; 10.7.3. de l’infiltration d’eau due aux propriétés du support fourni par le Client. 10.8. Les écarts dimensionnels ou d’aspect mineurs résultant des tolérances de fabrication et technologiques ne sont pas considérés comme des défauts. 10.9. La garantie ne s’applique pas aux dommages causés par l’usure normale, ni aux parties du hangar en bâche qui sont naturellement exposées à des contraintes accrues. 10.10. Le Client est tenu de déposer une réclamation sans délai injustifié après avoir constaté un défaut, au plus tard dans les 5 jours à compter du jour où le défaut a été constaté ou aurait pu l’être en faisant preuve de la diligence professionnelle requise, à l’adresse e-mail : hagro@hagro.fr, mais au plus tard à l’expiration de la période de garantie. Dans la notification de réclamation, le Client est tenu d’indiquer notamment :

10.10.1. l’identification de la Commande, 10.10.2. une description précise et complète du défaut, y compris ses manifestations, 10.10.3. une documentation photographique du défaut ou toute autre pièce justificative pertinente, si la nature du défaut le permet. 10.11. Après réception de la notification du défaut, la Société en confirmera la réception au Client par e-mail dans un délai de 3 jours ouvrés. La confirmation de réception de la notification ne vaut pas reconnaissance de la validité de la réclamation. 10.12. La Société évaluera le bien-fondé de la réclamation et informera le Client du résultat de son évaluation, en règle générale, dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de la réclamation dûment déposée. Si une expertise technique, professionnelle ou autre expertise spécialisée s’avère nécessaire pour évaluer la réclamation, la Société est en droit de prolonger ce délai en conséquence, ce dont elle informera le Client. 10.13. Dans le cas où la réclamation serait reconnue comme justifiée, la Société dispose du droit exclusif de déterminer la méthode appropriée pour y donner suite. La Société est en droit, à sa seule discrétion, de traiter la réclamation notamment de l’une des manières suivantes : 10.13.1. élimination du défaut par réparation ; 10.13.2. livraison d’un composant de hall bâché (sans défaut) de remplacement ou exécution d’une prestation de remplacement ; 10.13.3. l’octroi d’une remise appropriée sur le prix d’achat ou le prix des travaux, exclusivement dans le cas où le défaut ne peut être éliminé par réparation ou remplacement et où, parallèlement, ce défaut n’empêche pas l’utilisation normale du « Plachtova Hall » ; ou 10.13.4. la résiliation du contrat de vente ou du contrat d’entreprise,

exclusivement si le défaut ne peut être éliminé par réparation ou remplacement et s’il s’agit en outre d’un défaut qui empêche de manière significative l’utilisation normale du « Plachtova Hall ». 10.14. Si une réduction raisonnable est accordée sur le prix d’achat ou le prix des travaux, son montant correspond à la différence entre la valeur de la prestation défectueuse et la valeur de la prestation conforme au moment de la livraison, le montant de la réduction étant déterminé par la Société. 10.15. Le dépôt d’une réclamation ne donne pas au Client le droit de retenir le paiement du prix d’achat ou du prix de l’ouvrage,

ni d’une partie de ceux-ci.

11. Livraison

11.1. Sauf disposition contraire des présentes CGV, toutes les notifications, déclarations, demandes, sommations, réclamations et autres actes juridiques ou factuels liés à la relation contractuelle entre la Société et le Client (ci-après dénommés le « Document ») doivent être formulés par écrit et transmis selon les modalités prévues au présent article. 11.2. L’envoi d’un Document par courrier électronique, ainsi que sous la forme d’un document numérique ou électronique dans un format couramment accepté, est également considéré comme une forme écrite. 11.3. Un document est réputé avoir été dûment remis dans les conditions suivantes : 11.3.1. en cas de remise en mains propres, au moment de sa remise à la personne habilitée à recevoir les documents au nom de l’autre partie, la remise étant prouvée par une signature sur le récépissé ou sur une copie du document, ou par le refus de l’accepter ; 11.3.2. en cas de remise par un service postal, au moment de sa livraison à l’adresse du siège social ou du lieu d’activité de l’autre partie figurant dans le registre compétent, tandis que, dans le cas d’un courrier recommandé, la remise est prouvée par une signature sur l’avis de réception. Un envoi postal qui a été refusé ou renvoyé pour cause d’impossibilité de remise est également considéré comme remis ; 11.3.3. en cas d’envoi par courrier électronique, au moment de l’envoi aux adresses e-mail indiquées ci-dessous, sauf si un avis de non-remise a été reçu par l’expéditeur :

Adresse e-mail de la société : hagro@hagro.fr.
Adresse e-mail du client : adresse e-mail indiquée dans la Commande.

11.4. Le Client et la Société sont tenus de se notifier mutuellement, sans délai injustifié, toute modification des données essentielles à la relation contractuelle, notamment un changement de raison sociale, de siège social, de lieu d’activité ou d’adresse e-mail. Le non-respect de cette obligation se fera aux dépens de la partie contractante qui n’aura pas notifié la modification.

12. Responsabilité et indemnisation

12.1. La responsabilité de la Société pour les dommages subis par le Client dans le cadre de la relation contractuelle établie par le Contrat d’achat ou le Contrat d’entreprise est limitée dans la mesure autorisée par les dispositions légales généralement applicables, de sorte que la Société n’est responsable que des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave. 12.2. La Société n’est pas responsable des pertes de bénéfices, des dommages indirects ou des dommages consécutifs. 12.3. Le montant total de l’indemnisation que la Société est tenue de verser au Client dans le cadre d’un contrat ou d’une Commande est limité au montant correspondant au prix de la prestation hors TVA prévu par la Commande concernée, que le Client a manifestement payé à la Société.

13. Dispositions finales

13.1. La relation contractuelle entre la Société et le Client est régie exclusivement par la Commande et les présentes CGV. Tout accord, négociation, offre, déclaration ou assurance antérieurs (y compris les allégations publicitaires et marketing) n’ont aucune valeur juridique, sauf mention expresse dans la Commande. 13.2. La Société est en droit de compenser unilatéralement toute créance pécuniaire qu’elle détient à l’égard du Client avec toute créance pécuniaire du Client à l’égard de la Société découlant du Contrat d’achat, du Contrat de travail ou de toute autre relation contractuelle, indépendamment de leur échéance ou de leur fondement juridique. 13.3. La Société est en droit de modifier ou de compléter unilatéralement les présentes CGV. Les modifications apportées aux CGV entreront en vigueur à la date de leur publication sur le site web de la Société, sauf si une date d’entrée en vigueur ultérieure est précisée, et s’appliqueront à toutes les relations contractuelles conclues après la date de leur entrée en vigueur. 13.4. Les relations juridiques entre la Société et le Client qui ne sont pas expressément régies par les présentes CGV ou par un contrat particulier sont régies par le droit de la République slovaque, en particulier par les dispositions pertinentes de la loi n° 513/1991 Coll. (Code de commerce), telle que modifiée. 13.5. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ne s’applique expressément pas à la relation contractuelle entre la Société et le Client. 13.6. Si une disposition des présentes CGV devenait ou s’avérait invalide, inopérante ou inapplicable, cela n’affecterait pas la validité, l’opérabilité ou l’applicabilité des autres dispositions. La Société et le Client s’engagent à s’efforcer de bonne foi de remplacer une telle disposition par une disposition dont l’objet économique et juridique correspondra autant que possible à celui de la disposition initiale. Jusqu’à son remplacement, les autres dispositions des présentes CGV ou, si cela s’avère impossible, les dispositions pertinentes de la législation de la République slovaque dont la signification et l’objectif se rapprochent le plus de la disposition remplacée s’appliquent. 13.7. Tous les litiges découlant de la relation contractuelle entre la Société et le Client ou s’y rapportant, qui ne peuvent être résolus à l’amiable, seront tranchés exclusivement par les tribunaux de droit commun de la République slovaque, conformément aux dispositions légales applicables sur le territoire de la République slovaque. 13.8. Les présentes CGV entrent en vigueur le 20 février 2026.